La siguiente información pone de manifiesto nuestra Política de Reembolsos y Cancelaciones para ventas web en caribbeanpay.com.

En caso de que usted desee realizar un cambio después de haber completado en un 100% el proceso de compra y facturación, deberá:

1. Presentarse en el cine que selecciono para la compra.

2. Se debe presentar en el cine antes del DIA/TANDA seleccionada, después de esa hora se inhabilita la impresión de las taquillas.

3. Imprimir en el kiosko de CINEMA EXPRESS las taquillas de la compra realizada.

4. Procura a un gerencial del cine para que le realice el cambio de las taquillas.

5. No es permitido devolución de efectivo.

6. El cliente tiene la opción de cambiar las taquillas para otra PELICULA/DIA/ TANDA, siempre y cuando sea el mismo cine y en formato del mismo precio de la compra anterior.

7. El cambio se realizara para otra tanda/ día siempre y cuando el cine cuente con capacidad de asientos en el sistema. En caso contrario se deberá escoger otra tanda/día que tenga disponibilidad.

Para reclamaciones, o servicio al cliente se puede comunicar con nosotros a través de:

Correo electrónico: caribbeanpay@caribbeancinemasrd.com

Tel. 809-688-8710 Extensión 2051

Dirección de nuestra oficina Caribbean Cinemas Ave. George Washington #457, Malecón, Santo Domingo, República Dominicana.